Ochrana osobních údajů

Palačinky Zvoneček respektuje a chrání vašu soukromí. Tato zásada popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR (Obecnému nařízení o ochraně osobních údajů).

1. Správce údajů

Palačinky Zvoneček, Hradec Králové, Česká republika

[email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme údaje, které nám poskytnete, když:

Objednáte palačinky (jméno, e-mail, telefon, adresa doručení)
Přihlásíte se k odběru novinek (e-mail)
Kontaktujete nás formulářem (jméno, e-mail, zpráva)

Shromažďujeme také technické údaje o používání webu (IP adresa, cookies, informace o prohlížeči) — viz zásady cookies.

3. Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme k:

Zpracování a doručení vaší objednávky
Komunikaci o vaší objednávce
Odeslání novinek a propagačních materiálů (jen s vašim souhlasem)
Zlepšování našich služeb
Splnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše údaje na základě:

Smluvní povinnost: Splnění objednávky
Váš souhlas: Odběr novinek
Právní povinnost: Daňové a účetní záznamy
Náš oprávněný zájem: Zlepšování služeb a bezpečnosti

5. S kým sdílíme vaše údaje

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud není nezbytné pro splnění vaší objednávky. Údaje mohou být předány:

Poskytovateli doručovací služby (je-li objednáno doručení)
Poskytovateli platební brány
Poskytovatelům hostování webu

6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Údaje z objednávek: 6 let (dle daňových předpisů)
Údaje z novinek: Dokud se nepřihlásíte k odhlášení
Cookies: Dle nastavení, viz zásady cookies

7. Vaše práva

Máte právo na:

Přístup: Požádat nás na přístup ke svým údajům
Opravy: Opravit či aktualizovat vaše údaje
Smazání: Vyžádat si smazání svých údajů
Omezení: Omezit zpracování vašich údajů
Přenositelnost: Přenést vaše údaje jinde
Námitka: Vznést námitku proti zpracování
Odvolání souhlasu: Kdykoliv odvolat svůj souhlas

8. Bezpečnost

Chráníme vaše údaje pomocí šifrování, bezpečných serverů a přístupu omezujícího se pouze na autorizovaný personál.

9. Kontakt

Máte-li otázky nebo chcete-li uplatnit svá práva, napište nám nebo zašlete e-mail na [email protected].

Poslední aktualizace: 2026